Notre politique de confidentialité

A propos

Cette politique de confidentialité (ci-dessous la "Politique de confidentialité") explique comment act now! (ci-dessous "nous") traite vos données personnelles (ci-dessous vos "Données"). Par traitement, nous entendons la collecte, l'utilisation, la mise à jour, la correction, la conservation, la protection et la suppression de vos Données.

Nous collectons les Données que vous nous fournissez via notre site web (https://www.weactnow.ch) ou tout autre service, application ou outil utilisé dans le cadre de notre communication (ci-dessous, les "Outils de communication").

Sauf indication contraire, les définitions utilisées dans la présente Politique de confidentialité ont la même signification que dans la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

1. En bref

Vos Données vous appartiennent.

Nous traitons vos Données personnelles en conformité avec la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

Lorsque vous utilisez nos Outils de communication, vous pouvez être amené·e à nous transmettre certaines Données personnelles. Sauf exceptions mentionnées dans la section 2.3 ci-après, la collecte et le but d'utilisation de ces Données sont toujours clairement indiquées.

Nous utilisons vos Données exclusivement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement, après quoi elles sont supprimées.

Nous ne vendons ni ne louons vos Données personnelles à des tiers à des fins commerciales; nous ne les échangeons pas non plus avec des tiers. Vos Données ne sont partagées qu'avec nos prestataires de services agissant pour notre compte, dans le cadre strict des services fournis, ou lorsque la loi l'exige.

2. En détail

2.1. But de la collecte des données

Nous traitons les données que vous nous fournissez pour atteindre un ou plusieurs buts:

  • vous permettre de participer à une activité que nous proposons ;
  • vous permettre de faire un don, d'en être remercié·e et de nous permettre de remplir nos obligations fiscales relatives à ce don ;
  • vous permettre de recevoir régulièrement des nouvelles ciblées pour rester informé·e de nos activités.
  • nous permettre d'établir des statistiques pour améliorer la qualité de nos contenus et de nos communications

2.2. Les Données que nous collectons

Dans le cadre d'un des buts décrits ci-dessus, act now! peut collecter et traiter les catégories suivantes de Données:

  • Données de contact asynchrone (ex. nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, langue)
  • Données de contact immédiat (ex. numéro de téléphone, identifiants de messagerie instantanée)
  • Données financières (ex. montant d'un don)
  • Données de compétences et de moyens (ex. expertise en informatique, compétences linguistiques etc.)
  • Données d'activité et d'intention (date et heure de saisie d'un formulaire, information sur les clics dans un e-mail, intention de participer à un événement etc.)

2.3. Comment nous collectons vos Données

Nous collectons vos Données personnelles lorsque vous nous les fournissez directement via nos outils de communication, notamment dans les cas suivants :

  • en remplissant un formulaire d'inscription à un événement ;
  • en remplissant un formulaire de don ;
  • en remplissant un formulaire d'inscription à notre liste de diffusion ;
  • en communiquant des Données par e-mail ou par messagerie instantanée ;
  • en communiquant des Données hors ligne, par exemple sur un formulaire papier, voire oralement (mais formellement).
  • en consultant ou interagissant avec nos contenus de communication

Certaines Données statistiques peuvent être collectées automatiquement en arrière-plan par les Outils de communication que nous utilisons, notamment :

  • la collecte d'informations sur l'ouverture de nos emails ;
  • la collecte d'informations sur les clics dans nos emails.

Par ailleurs, certaines plateformes tierces (comme Meta, via Instagram ou Facebook) peuvent nous transmettre des données statistiques agrégées et anonymisées sur l'audience de nos contenus (par ex. répartition par âge, genre, localisation, temps de visionnage). Dans ce cas, ces données sont collectées par ces plateformes sous leur propre responsabilité, conformément à leur politique de confidentialité.

Prestataires de service

Nous engageons des prestataires de services tiers ("Prestataires de services") pour faciliter le traitement de vos Données. Nous n'autorisons ces tiers à accéder à vos Données que pour effectuer ces tâches en notre nom.

Prestataires de services susceptibles d'accéder à vos données personnelles en notre nom :

  • Services de paiement (ex. Stripe, Twint)
  • Plateforme de collecte de contributions (ex. RaiseNow, Koalect)
  • Service d'emailing et de gestion d'événements (ex. Action Network)
  • Service de visioconférence (ex. Zoom)
  • Service d'intégration de Données entre applications Web (ex. Zapier)
  • Associations nous soutenant administrativement ou matériellement (Association Mobilisation Climat, Verein Climate Aid)

Données collectées via des plateformes tierces

Certains services tiers, comme les réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, etc.), peuvent collecter des données vous concernant de manière autonome lorsque vous interagissez avec nos contenus sur leurs plateformes. Dans ce cas, ces prestataires agissent en tant que responsables de traitement indépendants, et vos données sont traitées conformément à leur propre politique de confidentialité, que nous vous encourageons à consulter.

2.4. Comment nous utilisons vos Données

Dans le cadre des buts décrits plus haut, nous pouvons utiliser vos Données pour :

  • créer ou mettre à jour un profil vous concernant ;
  • vous contacter de façon ciblée en fonction des informations que vous nous avez communiquées, par des moyens automatisés ou non automatisés.

Nous pouvons traiter certaines de vos Données de manière automatisée afin de mieux comprendre vos intérêts, vos compétences ou votre engagement (par exemple, en fonction de votre participation à des événements, de vos compétences déclarées, de votre activité sur nos communications ou de vos dons).

Ce traitement nous permet de personnaliser nos communications et de vous proposer des activités et opportunités adaptées à vos préférences.

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou significatifs pour vous n'est prise sur la base de ce profilage.

2.5. Comment nous conservons, sécurisons et supprimons vos Données

Nous conservons vos Données personnelles tant qu'elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux exigences légales et réglementaires, ensuite de quoi elles sont supprimées dans les meilleurs délais. Nous conservons vos Données dans des répertoires de données sécurisés.

Certains de nos Prestataires ont certains de leurs serveurs à l'étranger et/ou sont soumis à une législation étrangère:

  • Action Network (Etats-Unis)
  • RaiseNow et Koalect (Union Européenne)
  • Stripe (Union Européenne et Etats-Unis)
  • Zoom (Etats-Unis)
  • Zapier (Etats-Unis)

Dans tous les cas, nous nous assurons au mieux de l'application des réglementations suisses et européennes concernant la protection de vos Données.

Nous prenons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables jugées appropriées pour protéger vos données conservées contre la manipulation, la perte ou l'accès par des tiers non autorisés.

Seules des personnes autorisées peuvent accéder aux répertoires. Nous nous assurons qu'elles s'engagent formellement à garder le secret et à respecter la législation applicable en matière de protection des données. Les Données accessibles aux personnes autorisées sont restreintes à ce qui est nécessaire aux besoins de traitement.

Nous mettons régulièrement à jour les mesures de sécurité en fonction des évolutions technologiques.

La sécurité de données ne peut jamais être assurée à 100%. Nous nous efforçons d'utiliser les meilleurs moyens de protection dans la mesure du possible. Nous vous recommandons d'en faire de même de votre côté; suggestion de lecture: https://ssd.eff.org/fr/

2.6. Divulgation des données

act now! peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire :

  • pour se conformer à une obligation légale (c'est-à-dire, si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques, comme un tribunal ou une agence gouvernementale) ;
  • pour protéger la sécurité des Outils de communication et défendre ses droits ou ses biens ;
  • pour prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec eux ;
  • pour se défendre dans le cadre d'une procédure légale intentée contre elle.

2.7. Vos droits

Vous disposez des droits de protection des données ci-dessous. act now! répondra à votre demande sans délai excessif, au plus tard dans un mois calendaire après réception. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de répondre à ces demandes.

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles, que nous vous fournirons sous forme électronique.
  • Droit de modification : Vous avez le droit de nous demander de corriger nos dossiers si vous pensez qu'ils contiennent des informations incorrectes ou incomplètes vous concernant.
  • Droit de retirer le consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer. Cela inclut les cas où vous souhaitez vous retirer des communications. Une fois que nous aurons reçu la notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations pour le ou les buts auxquels vous aviez initialement consenti, à moins que nous soyons soumis à une base légale imposant certains traitements résiduels. Pour ne plus recevoir de courriels de notre part, veuillez cliquer sur le lien de "désinscription" dans l'e-mail que vous avez reçu ou contactez-nous à contact@weactnow.ch.
  • Droit à la suppression : vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles. Nous exécuterons vos instructions en ce sens, dans les limites des obligations légales par ailleurs.
  • Droit d'opposition au traitement : lorsque la base légale du traitement de vos données personnelles est l'intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons liées à votre situation particulière. Nous nous conformerons à votre demande, sauf si nous avons une base légale impérieuse pour le traitement qui l'emporte sur vos intérêts ou si nous devons continuer à traiter les données personnelles pour l'exercice ou la défense d'une réclamation légale.
  • Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle : vous avez le droit de faire appel à une autorité de contrôle de la protection des données si vous pensez que le traitement de vos données personnelles viole la loi sur la protection des données. L'autorité compétente en matière de protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html).

2.8. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement. Des modifications mineures apportées à cette Politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page. Des modifications majeures apportées à cette Politique de confidentialité entrent en vigueur 14 jours après vous avoir été communiquées par e-mail.

Nous pourrons transférer les engagements énoncés dans le présent document à une association soutenant nos activités d'utilité publique ou autres (Association Mobilisation Climat ou Verein Climate Aid respectivement) en lieu et place d'act now!

2.9. Contactez nous

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter :

Délégué à la protection des données pour act now!

François Jakob

frjakob@protonmail.com