La nostra politica sulla privacy
A proposito
La presente informativa sulla privacy (di seguito "Informativa sulla privacy") spiega come act now! (di seguito "noi") tratta i vostri Dati personali (di seguito "Dati"). Per trattamento intendiamo la raccolta, l'utilizzo, l'aggiornamento, la correzione, la conservazione, la protezione e la cancellazione dei vostri Dati.
Raccogliamo i Dati che ci fornite tramite il nostro sito web (https://www.weactnow.ch) o qualsiasi altro servizio, applicazione o strumento utilizzato nell'ambito della nostra comunicazione (di seguito, gli "Strumenti di comunicazione").
Salvo diversa indicazione, le definizioni utilizzate nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato della Legge federale svizzera sulla protezione dei Dati (LPD).
1. In breve
I vostri Dati vi appartengono.
Trattiamo i vostri Dati personali in conformità con la Legge federale sulla protezione dei Dati (LPD).
Quando utilizzate i nostri strumenti di comunicazione, potreste essere tenuti a trasmetterci alcuni Dati personali. Salvo le eccezioni menzionate nella sezione 2.3 di seguito, la raccolta e lo scopo di utilizzo di tali Dati sono sempre chiaramente indicati.
Utilizziamo i vostri Dati esclusivamente per gli scopi per cui sono stati raccolti e solo per il tempo necessario al loro trattamento, dopodiché vengono cancellati.
Non vendiamo né affittiamo i tuoi Dati personali a terzi per scopi commerciali, né li scambiamo con terzi. I tuoi Dati vengono condivisi solo con i nostri fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, nell'ambito dei servizi forniti, o quando richiesto dalla legge.
2. In dettaglio
2.1. Scopo della raccolta dei Dati
Trattiamo i Dati che ci fornite per raggiungere uno o più obiettivi:
- consentirvi di partecipare a un'attività da noi proposta;
- consentirvi di effettuare una donazione, ricevere un ringraziamento e permetterci di adempiere ai nostri obblighi fiscali relativi a tale donazione;
- consentirvi di ricevere regolarmente notizie mirate per rimanere informati sulle nostre attività.
- consentirci di elaborare statistiche per migliorare la qualità dei nostri contenuti e delle nostre comunicazioni
2.2. I Dati che raccogliamo
Nell'ambito di uno degli scopi sopra descritti, act now! può raccogliere e trattare le seguenti categorie di Dati:
- Dati di contatto asincroni (ad es. cognome, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, lingua)
- Dati di contatto immediati (ad es. numero di telefono, identificativi di messaggistica istantanea)
- Dati finanziari (ad es. importo di una donazione)
- Dati relativi alle competenze e alle risorse (ad es. competenze informatiche, competenze linguistiche, ecc.)
- Dati relativi alle attività e alle intenzioni (data e ora di compilazione di un modulo, informazioni sui click in un'e-mail, intenzione di partecipare a un evento, ecc.)
2.3. Come raccogliamo i vostri Dati
Raccogliamo i vostri Dati personali quando ce li fornite direttamente tramite i nostri strumenti di comunicazione, in particolare nei seguenti casi:
- compilando un modulo di iscrizione a un evento;
- compilando un modulo di donazione;
- compilando un modulo di iscrizione alla nostra mailing list;
- comunicando i Dati tramite e-mail o messaggistica istantanea;
- comunicando i Dati offline, ad esempio su un modulo cartaceo, o anche verbalmente (ma in modo formale);
- consultando o interagendo con i nostri contenuti di comunicazione.
Alcuni Dati statistici possono essere raccolti automaticamente in background dagli Strumenti di comunicazione che utilizziamo, in particolare:
- la raccolta di informazioni sull'apertura delle nostre e-mail;
- la raccolta di informazioni sui click nelle nostre e-mail.
Inoltre, alcune piattaforme di terze parti (come Meta, tramite Instagram o Facebook) possono trasmetterci Dati statistici aggregati e anonimizzati sul pubblico dei nostri contenuti (ad esempio, distribuzione per età, sesso, localizzazione, tempo di visualizzazione). In questo caso, tali Dati sono raccolti da queste piattaforme sotto la loro responsabilità, in conformità con la loro politica sulla privacy.
Fornitori dei servizi
Ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi ("Fornitori di servizi") per facilitare il trattamento dei tuoi Dati. Autorizziamo tali terze parti ad accedere ai vostri Dati solo per svolgere tali compiti per nostro conto.
Fornitori di servizi che potrebbero accedere ai vostri Dati personali per nostro conto:
- Servizi di pagamento (ad es. Stripe, Twint)
- Piattaforma di raccolta donazioni (ad es. RaiseNow, Koalect)
- Servizio di mail e gestione eventi (ad es. Action Network)
- Servizio di videoconferenza (ad es. Zoom)
- Servizio di integrazione dei Dati tra applicazioni web (ad es. Zapier)
- Associazioni che ci sostengono amministrativamente o materialmente (Association Mobilisation Climat, Verein Climate Aid)
Dati raccolti attraverso piattaforme terze
Alcuni servizi di terze parti, come i social network (Instagram, LinkedIn, ecc.), possono raccogliere Dati che vi riguardano in modo autonomo quando interagite con i nostri contenuti sulle loro piattaforme. In questo caso, tali fornitori agiscono in qualità di responsabili del trattamento indipendenti e i vostri Dati vengono trattati in conformità con la loro politica sulla privacy, che vi invitiamo a consultare.
2.4. Come utilizziamo i vostri Dati
Nell'ambito degli scopi sopra descritti, possiamo utilizzare i vostri Dati per:
- creare o aggiornare un profilo che vi riguarda;
- contattarvi in modo mirato in base alle informazioni che ci avete fornito, con mezzi automatizzati o non automatizzati.
Possiamo trattare alcuni dei vostri Dati in modo automatizzato per comprendere meglio i vostri interessi, le vostre competenze o il vostro impegno (ad esempio, in base alla vostra partecipazione ad eventi, alle vostre competenze dichiarate, alla vostra attività sulle nostre comunicazioni o alle vostre donazioni).
Questo trattamento ci consente di personalizzare le nostre comunicazioni e di offrirvi attività e opportunità adeguate alle vostre preferenze.
Nessuna decisione automatizzata che produca effetti giuridici o significativi per voi viene presa sulla base di tale profilazione.
2.5. Come conserviamo, proteggiamo ed eliminiamo i vostri Dati
Conserviamo i vostri Dati personali per tutto il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti o in conformità con i requisiti legali e normativi, dopodiché vengono eliminati il prima possibile. Conserviamo i vostri Dati in archivi sicuri.
Alcuni dei nostri fornitori hanno alcuni dei loro server all'estero e/o sono soggetti a legislazioni straniere:
- Action Network (Stati Uniti)
- RaiseNow e Koalect (Unione Europea)
- Stripe (Unione Europea e Stati Uniti)
- Zoom (Stati Uniti)
- Zapier (Stati Uniti)
In ogni caso, ci assicuriamo al meglio dell'applicazione delle normative svizzere ed europee in materia di protezione dei vostri Dati.
Adottiamo le misure di sicurezza tecniche e organizzative ragionevoli ritenute appropriate per proteggere i vostri Dati conservati da manipolazioni, perdite o accessi da parte di terzi non autorizzati.
Solo le persone autorizzate possono accedere agli elenchi. Ci assicuriamo che si impegnino formalmente a mantenere il segreto e a rispettare la legislazione applicabile in materia di protezione dei Dati. I Dati accessibili alle persone autorizzate sono limitati a quanto necessario per le esigenze di trattamento.
Aggiorniamo regolarmente le misure di sicurezza in base agli sviluppi tecnologici.
La sicurezza dei Dati non può mai essere garantita al 100%. Ci sforziamo di utilizzare i migliori mezzi di protezione possibili. Vi raccomandiamo di fare lo stesso da parte vostra; suggerimento di lettura: https://ssd.eff.org/fr/
2.6. Divulgazione dei Dati
act now! può divulgare i vostri Dati personali ritenendo in buona fede che tale azione sia necessaria:
- per ottemperare a un obbligo legale (ovvero, se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche, come un tribunale o un'agenzia governativa);
- per proteggere la sicurezza degli Strumenti di comunicazione e difendere i propri diritti o beni;
- per prevenire o indagare su possibili atti illeciti ad essi correlati;
- per difendersi in un procedimento legale intentato contro di essa.
2.7. I vostri diritti
Avete i seguenti diritti in materia di protezione dei Dati. act now! risponderà alla vostra richiesta senza indebito ritardo, al più tardi entro un mese di calendario dal ricevimento della stessa. Vi preghiamo di notare che potremmo chiedervi di dimostrare la vostra identità prima di rispondere a tali richieste.
- Diritto di accesso: avete il diritto di richiedere una copia dei vostri Dati personali, che vi forniremo in formato elettronico.
- Diritto di modifica: avete il diritto di chiederci di correggere i nostri archivi se ritenete che contengano informazioni errate o incomplete che vi riguardano.
- Diritto di revoca del consenso: se avete dato il vostro consenso al trattamento dei vostri Dati personali, avete il diritto di revocarlo. Ciò include i casi in cui desiderate rinunciare alle comunicazioni. Una volta ricevuta la notifica della revoca del vostro consenso, non tratteremo più le vostre informazioni per lo scopo o gli scopi per cui avevate inizialmente dato il vostro consenso, a meno che non siamo soggetti a una base giuridica che impone alcuni trattamenti residui. Per non ricevere più e-mail da parte nostra, cliccate sul link "annulla iscrizione" nell'e-mail che avete ricevuto o contattateci all'indirizzo contact@weactnow.ch.
- Diritto alla cancellazione: avete il diritto di chiederci di cancellare i vostri Dati personali. Eseguiremo le vostre istruzioni in tal senso, nei limiti degli obblighi legali.
- Diritto di opposizione al trattamento: quando la base giuridica del trattamento dei vostri Dati personali è il legittimo interesse, avete il diritto di opporvi a tale trattamento per motivi legati alla vostra situazione particolare. Ci atterremo alla vostra richiesta, a meno che non sussista un motivo legale imperativo per il trattamento che prevalga sui vostri interessi o che sia necessario continuare a trattare i Dati personali per l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
- Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo: avete il diritto di rivolgervi a un'autorità di controllo della protezione dei Dati se ritenete che il trattamento dei vostri Dati personali violi la legge sulla protezione dei Dati. L'autorità competente in materia di protezione dei Dati in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei Dati e della trasparenza (https://www.edoeb.admin.ch/it).
2.8. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy. Vi invitiamo a consultare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per essere informati di eventuali modifiche. Le modifiche minori alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore nel momento in cui vengono pubblicate su questa pagina. Le modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore 14 giorni dopo la loro comunicazione via e-mail.
Potremo trasferire gli impegni enunciati nel presente documento a un'associazione che sostiene le nostre attività di pubblica utilità o di altro tipo (rispettivamente Association Mobilisation Climat o Verein Climate Aid) al posto di act now!
2.9. Contattateci
Se avete domande sulla presente Informativa sulla privacy, non esitate a contattarci:
Responsabile della protezione dei Dati per act now!
François Jakob